כך מתקדמים
ממפים את המקרה
מוסרים את שתי המדינות והערים, מקום הימצאות הנפטר ואת אנשי הקשר שכבר מטפלים. בודקים מי מוסמך לתת הנחיות ומי מקבל ביעד.
מחברים בין דרישות המוצא והיעד
הספקים והרשויות בכל צד מבהירים את הדרישות הרלוונטיות. בודקים מסמכים והיערכות מול שני הקצוות לפני אישור ההעברה.
מרכזים את התיאום
TLM מרכזת את התקשורת בין הספקים, הגורם המקבל והמשפחה או הארגון המזמין. זמינות המסלול והיקף השירות מאושרים לכל תיק בנפרד.
שאלות על המסלול
הנפטר חייב לעבור דרך ישראל?
לא בהכרח. אפשר לבדוק העברה בין מדינת המוצא למדינת היעד ללא מעבר בישראל. המסלול נקבע לפי האישורים ואפשרויות ההובלה.
גם בית לוויות או חברת סיוע יכולים לפנות?
כן. ניתן לפנות בשם משפחה, בית לוויות, חברת ביטוח או חברת סיוע, ולברר חלוקת תפקידים והיקף טיפול לתיק.
כל מסלול זמין?
לא ניתן לאשר מסלול מראש באופן גורף. כל פנייה נבדקת לפי הספקים, הרשויות, המסמכים ואפשרויות ההובלה הזמינים.