Regreso al país de origen
Una persona ha fallecido en el extranjero y debe regresar al país del que venía.
Un viajero fallecido durante unas vacaciones, de vuelta a su país de residencia.
Disponibles 24/7 para casos internacionales urgentes
Repatriación internacional.
De cualquier país, a cualquier país.
Coordinación 24/7 de la repatriación internacional de fallecidos: documentación, proveedores locales, líneas aéreas y carga, y traslado entre los países implicados.
Un único interlocutor que coordina todo el proceso, desde el país del fallecimiento hasta el país de destino.
Apertura de expediente
¿Necesita organizar una repatriación?
Envíenos los datos del caso. Cuanto más pueda contarnos, antes podremos valorar la ruta y lo que requiere.
Hemos recibido su solicitud
Tenemos los datos de su caso y nuestro equipo estudiará la ruta y los requisitos aplicables.
Su referencia:
Si es urgente, puede contactarnos directamente ahora mismo:
Cómo trabajamos
Cinco fases, un solo interlocutor
Una repatriación internacional implica autoridades, documentos y proveedores en al menos dos países. Así lo estructuramos, para que la familia no tenga que hacerlo.
- 01
Recepción del caso
Recogemos los datos del caso: dónde se produjo el fallecimiento, a qué país debe trasladarse a la persona fallecida y las circunstancias que condicionan los requisitos.
- 02
Valoración operativa
Estudiamos los requisitos de esa ruta concreta: documentación, autorizaciones, proveedores disponibles y opciones de vuelo, y volvemos a usted con lo que el caso implica.
- 03
Coordinación en el país de origen
Coordinamos con los profesionales locales y con las autoridades competentes del país donde se produjo el fallecimiento.
- 04
El traslado internacional
Documentación, línea aérea, carga y el propio vuelo se coordinan y se siguen hasta la salida.
- 05
Llegada al país de destino
Coordinamos la entrega a la parte receptora en el país de destino y la continuidad de las gestiones allí.
Las fases anteriores describen cómo se gestiona habitualmente un expediente. Los requisitos concretos, el orden de las gestiones y los plazos dependen de los países implicados y se confirman caso por caso.
Casos entre países
Desde cualquier lugar. Hacia cualquier lugar.
Nuestra actividad no se limita a traer fallecidos a un único país. La mayoría de los expedientes que coordinamos son una ruta entre dos países, y a menudo ninguno de ellos es el nuestro.
Traslado entre dos países extranjeros
Un traslado entre dos países extranjeros, en el que ninguno es el país de la familia.
De Tailandia a Francia. De Grecia a Alemania. De Georgia a Alemania.
Repatriación hacia y desde Israel
Traslado a Israel desde el extranjero, o desde Israel a otro país, sujeto a estudio.
Se gestionan ambos sentidos, cada uno con sus propios requisitos documentales.
Estudiamos la ruta que realmente se necesita y centralizamos la gestión con los intervinientes de cada uno de los países implicados.
Qué coordinamos
Coordinación integral de repatriación internacional
TLM actúa como parte coordinadora. El trabajo profesional en cada país lo realizan proveedores y autoridades locales, y nosotros los dirigimos como un único proceso en nombre de la familia.
-
Repatriación internacional
Coordinación del traslado de una persona fallecida entre países, desde el país del fallecimiento hasta el de destino.
-
Transporte aéreo
Coordinación del transporte aéreo del fallecido, incluida la reserva y los requisitos de la compañía operadora.
-
Funeraria local
Contratación y coordinación de una funeraria local en el país donde se produjo el fallecimiento.
-
Apoyo documental
Ayuda para identificar y coordinar la documentación exigida por la ruta concreta.
-
Coordinación consular
Coordinación con los consulados y embajadas correspondientes cuando su intervención es necesaria.
-
Autorizaciones necesarias
Coordinación de los permisos y autorizaciones que la ruta requiere.
Los requisitos difieren entre países y rutas. No todos los servicios enumerados son aplicables, están disponibles o son necesarios en cada caso. Cada caso se estudia y se confirma de forma individual.
Cobertura internacional
Repatriaciones más allá de las fronteras
Ejemplos de regiones y países donde coordinamos expedientes. No es una lista cerrada, las rutas se confirman caso por caso.
Mapa del mundo que indica las regiones donde TLM coordina repatriaciones internacionales.
Europa
43
- Reino Unido
- Francia
- España
- Portugal
- Alemania
- Italia
- Grecia
- Chipre
- Hungría
- Serbia
- Georgia
- Ucrania
- Rusia
- Polonia
- Rumanía
- Bulgaria
- Chequia
- Moldavia
- Lituania
- Letonia
- Estonia
- Países Bajos
- Bélgica
- Suiza
- Austria
- Suecia
- Noruega
- Dinamarca
- Finlandia
- Irlanda
- Croacia
- Eslovenia
- Eslovaquia
- Bosnia y Herzegovina
- Albania
- Macedonia del Norte
- Montenegro
- Malta
- Luxemburgo
- Islandia
- Bielorrusia
- Armenia
- Azerbaiyán
Y otros países, sujeto a estudio.
Norteamérica
2
- Estados Unidos
- Canadá
América del Sur
10
- Argentina
- Brasil
- Colombia
- Perú
- Chile
- Uruguay
- Ecuador
- Bolivia
- Paraguay
- Venezuela
Destinos seleccionados, según disponibilidad.
América Central y el Caribe
11
- México
- Panamá
- Costa Rica
- Guatemala
- República Dominicana
- Cuba
- Honduras
- El Salvador
- Nicaragua
- Jamaica
- Trinidad y Tobago
Destinos seleccionados, según disponibilidad.
África
24
- Sudáfrica
- Marruecos
- Egipto
- Kenia
- Etiopía
- Tanzania
- Nigeria
- Ghana
- Uganda
- Senegal
- Côte d’Ivoire
- Túnez
- Zimbabue
- Zambia
- Ruanda
- República Democrática del Congo
- Angola
- Mozambique
- Namibia
- Botsuana
- Camerún
- Argelia
- Mauricio
- Seychelles
Y otros destinos.
Asia
23
- Tailandia
- Filipinas
- Japón
- India
- China
- Vietnam
- Nepal
- Sri Lanka
- Indonesia
- Turquía
- Corea del Sur
- Singapur
- Malasia
- Camboya
- Laos
- Myanmar (Birmania)
- Bangladés
- Pakistán
- Kazajistán
- Uzbekistán
- Mongolia
- Taiwán
- RAE de Hong Kong (China)
Y otros destinos.
Oriente Medio
9
- Israel
- Emiratos Árabes Unidos
- Jordania
- Turquía
- Arabia Saudí
- Catar
- Kuwait
- Omán
- Baréin
Y otras rutas internacionales, según la viabilidad operativa.
Hay más países y rutas disponibles, sujetos a confirmación para cada caso.
¿No ve su país?
La lista anterior son ejemplos, no límites. Díganos dónde se produjo el fallecimiento y a dónde debe trasladarse a la persona, y estudiaremos la ruta.
¿Funeraria o compañía de asistencia?
Trabajamos con socios profesionales en expedientes internacionales en ambos sentidos: como parte coordinadora en el país de origen, o como contraparte en destino.
Por qué TLM
Por qué nos contactan familias y profesionales
Coordinación 24/7
Los casos internacionales no siempre ocurren en horario de oficina, y las decisiones que exigen tampoco.
Red internacional de socios
Coordinación con profesionales y autoridades en los países por los que pasa un expediente.
Un único interlocutor
En lugar de que una familia intente gestionar varios proveedores en distintos países, idiomas y husos horarios.
Coordinación documental
Ayuda para identificar y coordinar la documentación que exige la ruta concreta.
Del origen al destino
Gestión de las fases del proceso desde el país de origen hasta el país de destino.
Respeto y dignidad
Un trato sensible, discreto y respetuoso con la persona fallecida y con la familia en todo momento.
Coste
¿Cuánto cuesta una repatriación internacional?
La forma práctica de obtener una cifra fiable es indicarnos la ruta y las circunstancias. Valoraremos lo que el caso requiere y volveremos a usted con un presupuesto para ese caso.
No existe un precio único para la repatriación internacional, y cualquier cifra dada sin conocer la ruta sería engañosa. El coste de un expediente se construye a partir de los requisitos concretos de esa ruta.
No publicamos una tarifa fija, porque una tarifa fija para repatriación internacional no puede ser exacta.
Solicitar presupuesto para su caso Qué determina el coste
13
- El país y la ciudad donde se produjo el fallecimiento
- El país y la ciudad de destino
- Las distancias, incluido el transporte terrestre en ambos extremos
- Los costes de la funeraria local
- La preparación del fallecido que exige la ruta
- Documentación y autorizaciones
- El tipo de féretro necesario para el traslado
- El coste del vuelo
- Los cargos de carga
- La asistencia en los aeropuertos implicados
- Aduana, cuando resulta aplicable
- La funeraria receptora en destino
- La urgencia
Preguntas
Preguntas frecuentes
Respuestas a lo que familias y profesionales más necesitan saber. Cuando una respuesta depende de los países implicados, lo decimos en lugar de generalizar.
¿Qué es la repatriación internacional?
La repatriación internacional es el traslado de una persona fallecida desde el país donde se produjo el fallecimiento hasta otro país. Intervienen la funeraria local, la documentación exigida por ambos países, la preparación del fallecido, un féretro adecuado y el transporte, normalmente aéreo, hasta una parte receptora en destino.
¿Cómo se traslada a una persona fallecida entre países?
En la mayoría de los casos el traslado es aéreo, como carga en un vuelo comercial regular, en un féretro preparado conforme a los requisitos de la compañía. Las condiciones exactas dependen de la aerolínea, la ruta y los requisitos de ambos países.
¿Cuánto cuesta una repatriación internacional?
El coste se compone de cuatro elementos principales: la preparación del fallecido en el país del fallecimiento, la documentación y las autorizaciones consulares, un féretro homologado según los requisitos de las aerolíneas, y los gastos de carga aérea. La carga suele ser la partida más elevada, calculada por peso y distancia. A ello se suman los traslados terrestres en ambos extremos y la funeraria receptora. Indíquenos el trayecto y presupuestaremos ese caso.
¿Cuánto tiempo lleva el proceso?
Depende sobre todo de la rapidez con la que puedan emitirse los documentos necesarios en el país del fallecimiento, y de la disponibilidad de vuelos en la ruta. Algunos países tramitan la documentación con rapidez y otros no, y circunstancias como una investigación o una autopsia pueden alargarlo. Damos una estimación para el caso concreto, no un plazo general.
¿Su pregunta no aparece?
Cada caso tiene sus propias circunstancias. Envíenos los datos y responderemos para su situación concreta.
Disponibles 24/7
Obtener asistencia inmediata
Díganos dónde se produjo el fallecimiento y a dónde debe trasladarse a la persona. Estudiaremos la ruta y volveremos a usted.