מה אנחנו מתאמים
תיאום מלא של הטסת נפטרים בינלאומית
תל"מ פועלת כגורם המתאם. העבודה המקצועית בכל מדינה נעשית על ידי ספקים ורשויות מקומיים, ואנחנו מנהלים אותם כתהליך אחד עבור המשפחה.
מה אנחנו מתאמים
תיאום מלא של הטסת נפטרים בינלאומית
תל"מ פועלת כגורם המתאם. העבודה המקצועית בכל מדינה נעשית על ידי ספקים ורשויות מקומיים, ואנחנו מנהלים אותם כתהליך אחד עבור המשפחה.
-
הטסת נפטרים בינלאומית
תיאום העברת נפטר בין מדינות, ממדינת הפטירה ועד מדינת היעד.
-
הובלה אווירית
תיאום ההובלה האווירית של הנפטר, כולל ההזמנה ודרישות חברת התעופה המפעילה.
-
בית לוויות מקומי
התקשרות ותיאום מול בית לוויות מקומי במדינה שבה אירעה הפטירה.
-
סיוע במסמכים
סיוע באיתור ובתיאום המסמכים הנדרשים למסלול הספציפי.
-
תיאום קונסולרי
תיאום מול הקונסוליות והשגרירויות הרלוונטיות במקרים שבהם נדרשת מעורבותן.
-
אישורים נדרשים
תיאום ההיתרים והאישורים שהמסלול מחייב.
-
תרגומים
הסדרת תרגום מסמכים כאשר מדינת היעד דורשת זאת.
-
הכנת הנפטר
תיאום הכנת הנפטר בהתאם לדרישות החלות על המסלול.
-
חניטה
תיאום חניטה באמצעות ספק מקומי, כאשר היא נדרשת למסלול.
-
ארון להטסה
הסדרת ארון העומד בדרישות ההובלה האווירית הבינלאומית.
-
חברת תעופה ו-Cargo
תיאום מול חברת התעופה או מפעיל ה-Cargo, כולל הזמנה ומסמכים.
-
טיפול בשדה התעופה
תיאום הטיפול בשדה התעופה של המוצא ובשדה התעופה של היעד.
-
מכס
תיאום הליכי המכס במקומות שבהם הם חלים על המסלול.
-
בית הלוויות המקבל
תיאום מול בית הלוויות המקבל או הגורם שמקבל את הנפטר ביעד.
-
Airport-to-Airport
תיאום משדה התעופה של היציאה ועד שדה התעופה של ההגעה.
-
Door-to-Door
תיאום מלא מדלת לדלת, במקומות שבהם הדבר אפשרי תפעולית.
-
התאמות דתיות ותרבותיות
תיאום בהתאם לדרישות דתיות או תרבותיות, במידה שהמסלול מאפשר זאת.
-
עדכון המשפחה
עדכון המשפחה לאורך התקדמות התיק בין השלבים.
הדרישות שונות בין מדינות ובין מסלולים. לא כל שירות ברשימה רלוונטי, זמין או נדרש בכל מקרה. כל תיק נבדק ומאושר באופן פרטני.
תהליך העבודה
חמישה שלבים, כתובת אחת
הטסה בינלאומית מערבת רשויות, מסמכים וספקים בשתי מדינות לפחות. כך אנחנו מסדרים את זה, כדי שהמשפחה לא תצטרך.
- 01
קבלת פרטי המקרה
אנחנו אוספים את פרטי המקרה: היכן אירעה הפטירה, לאיזו מדינה צריך להעביר את הנפטר, ומה הנסיבות שמשפיעות על הדרישות.
- 02
בדיקה תפעולית
אנחנו בודקים את הדרישות למסלול הספציפי — מסמכים, אישורים, ספקים זמינים ואפשרויות הטסה — וחוזרים אליכם עם מה שהתיק כרוך בו.
- 03
תיאום במדינת המוצא
תיאום מול הגורמים המקצועיים המקומיים ומול הרשויות הרלוונטיות במדינה שבה אירעה הפטירה.
- 04
ההעברה הבינלאומית
המסמכים, חברת התעופה, ה-Cargo והטיסה עצמה מתואמים ומלווים עד להמראה.
- 05
הגעה למדינת היעד
תיאום המסירה לגורם המקבל במדינת היעד והמשך הטיפול שם.
השלבים שלמעלה מתארים את אופן הניהול המקובל של תיק. הדרישות המדויקות, סדר הפעולות ולוחות הזמנים תלויים במדינות המעורבות ומאושרים לכל מקרה בנפרד.
זמינים 24/7
קבלת סיוע מיידי בהטסת נפטר
ספרו לנו היכן אירעה הפטירה ולאן צריך להעביר את הנפטר. נבדוק את המסלול ונחזור אליכם.