Rund um die Uhr erreichbar für dringende internationale Fälle

Internationale Überführung.
Von überall, nach überall.

Koordination internationaler Überführungen Verstorbener rund um die Uhr: Dokumente, örtliche Dienstleister, Fluggesellschaften und Fracht sowie der Transport zwischen den beteiligten Ländern.

Ein Ansprechpartner, der den gesamten Ablauf vom Sterbeland bis zum Zielland koordiniert.

Fallaufnahme

Sie müssen eine Überführung organisieren?

Senden Sie uns die Angaben zum Fall. Je mehr Sie uns mitteilen können, desto schneller können wir die Strecke und ihre Anforderungen prüfen.

Der Fall

Erwartetes Format: +49 170 0000000

Weitere Angaben hinzufügen Optional: hilft uns, die Strecke schneller zu prüfen

In dringenden Fällen schreiben Sie uns über WhatsApp, wir antworten in Ihrer Sprache.

Ablauf

Fünf Phasen, ein Ansprechpartner

Eine internationale Überführung berührt Behörden, Dokumente und Dienstleister in mindestens zwei Ländern. So strukturieren wir das, damit die Familie es nicht tun muss.

  1. 01

    Aufnahme des Falls

    Wir erfassen die Angaben zum Fall: wo der Todesfall eingetreten ist, in welches Land die verstorbene Person überführt werden soll und welche Umstände die Anforderungen beeinflussen.

  2. 02

    Operative Prüfung

    Wir prüfen die Anforderungen dieser konkreten Strecke: Dokumente, Genehmigungen, verfügbare Dienstleister und Flugoptionen: und melden uns mit dem, was der Fall erfordert.

  3. 03

    Koordination im Herkunftsland

    Wir koordinieren mit den örtlichen Fachdienstleistern und den zuständigen Behörden im Land des Todesfalls.

  4. 04

    Der internationale Transport

    Dokumente, Fluggesellschaft, Fracht und der Flug selbst werden koordiniert und bis zum Abflug begleitet.

  5. 05

    Ankunft im Zielland

    Wir koordinieren die Übergabe an die übernehmende Stelle im Zielland und den weiteren Ablauf vor Ort.

Die obigen Phasen beschreiben den üblichen Ablauf eines Falls. Die genauen Anforderungen, die Reihenfolge und die Fristen hängen von den beteiligten Ländern ab und werden im Einzelfall bestätigt.

Alle fünf Phasen im Detail

Grenzüberschreitende Fälle

Von überall. Nach überall.

Unsere Arbeit beschränkt sich nicht darauf, Verstorbene in ein einziges Land zu bringen. Die meisten Fälle, die wir koordinieren, betreffen eine Strecke zwischen zwei Ländern, und häufig ist keines davon unseres.

Rückführung ins Heimatland

Eine Person ist im Ausland verstorben und soll in das Land zurückgeführt werden, aus dem sie kam.

Ein im Urlaub verstorbener Reisender, zurück in sein Wohnsitzland.

Überführung zwischen zwei Auslandsstaaten

Eine Überführung zwischen zwei fremden Ländern, von denen keines das Land der Familie ist.

Von Thailand nach Frankreich. Von Griechenland nach Deutschland. Von Georgien nach Deutschland.

Überführung nach und aus Israel

Überführung nach Israel aus dem Ausland oder aus Israel in ein anderes Land, vorbehaltlich der Prüfung.

Beide Richtungen werden bearbeitet, jeweils mit eigenen Dokumentenanforderungen.

Wir prüfen die tatsächlich erforderliche Strecke und bündeln die Abwicklung mit den Beteiligten in jedem der betroffenen Länder.

Was ist eine internationale Überführung?

Was wir koordinieren

Vollständige Koordination internationaler Überführungen

TLM tritt als koordinierende Stelle auf. Die fachliche Arbeit in jedem Land erbringen örtliche Dienstleister und Behörden, wir steuern sie als einen zusammenhängenden Ablauf im Auftrag der Familie.

  • Internationale Überführung

    Koordination der Überführung einer verstorbenen Person zwischen Ländern, vom Sterbeland bis zum Zielland.

  • Lufttransport

    Koordination des Lufttransports der verstorbenen Person, einschließlich Buchung und der Anforderungen der ausführenden Fluggesellschaft.

  • Örtliches Bestattungsunternehmen

    Beauftragung und Koordination eines örtlichen Bestattungsunternehmens im Land des Todesfalls.

  • Unterstützung bei Dokumenten

    Unterstützung bei der Ermittlung und Koordination der für die jeweilige Strecke erforderlichen Dokumente.

  • Konsularische Koordination

    Abstimmung mit den zuständigen Konsulaten und Botschaften, soweit deren Mitwirkung erforderlich ist.

  • Erforderliche Genehmigungen

    Koordination der Genehmigungen und Bewilligungen, die die Strecke erfordert.

Alle Leistungen

Die Anforderungen unterscheiden sich zwischen Ländern und Strecken. Nicht jede aufgeführte Leistung ist in jedem Fall anwendbar, verfügbar oder erforderlich. Jeder Fall wird einzeln geprüft und bestätigt.

Internationale Reichweite

Überführungen über Grenzen hinweg

Beispiele für Regionen und Länder, in denen wir Fälle koordinieren. Dies ist keine abschließende Liste, Strecken werden im Einzelfall bestätigt.

Weltkarte mit den Regionen, in denen TLM internationale Überführungen koordiniert.

Europa

43
  • Vereinigtes Königreich
  • Frankreich
  • Spanien
  • Portugal
  • Deutschland
  • Italien
  • Griechenland
  • Zypern
  • Ungarn
  • Serbien
  • Georgien
  • Ukraine
  • Russland
  • Polen
  • Rumänien
  • Bulgarien
  • Tschechien
  • Republik Moldau
  • Litauen
  • Lettland
  • Estland
  • Niederlande
  • Belgien
  • Schweiz
  • Österreich
  • Schweden
  • Norwegen
  • Dänemark
  • Finnland
  • Irland
  • Kroatien
  • Slowenien
  • Slowakei
  • Bosnien und Herzegowina
  • Albanien
  • Nordmazedonien
  • Montenegro
  • Malta
  • Luxemburg
  • Island
  • Belarus
  • Armenien
  • Aserbaidschan

Und weitere Länder nach Prüfung.

Nordamerika

2
  • Vereinigte Staaten
  • Kanada

Südamerika

10
  • Argentinien
  • Brasilien
  • Kolumbien
  • Peru
  • Chile
  • Uruguay
  • Ecuador
  • Bolivien
  • Paraguay
  • Venezuela

Ausgewählte Ziele, je nach Verfügbarkeit.

Mittelamerika und Karibik

11
  • Mexiko
  • Panama
  • Costa Rica
  • Guatemala
  • Dominikanische Republik
  • Kuba
  • Honduras
  • El Salvador
  • Nicaragua
  • Jamaika
  • Trinidad und Tobago

Ausgewählte Ziele, je nach Verfügbarkeit.

Afrika

24
  • Südafrika
  • Marokko
  • Ägypten
  • Kenia
  • Äthiopien
  • Tansania
  • Nigeria
  • Ghana
  • Uganda
  • Senegal
  • Côte d’Ivoire
  • Tunesien
  • Simbabwe
  • Sambia
  • Ruanda
  • Kongo-Kinshasa
  • Angola
  • Mosambik
  • Namibia
  • Botsuana
  • Kamerun
  • Algerien
  • Mauritius
  • Seychellen

Und weitere Ziele.

Asien

23
  • Thailand
  • Philippinen
  • Japan
  • Indien
  • China
  • Vietnam
  • Nepal
  • Sri Lanka
  • Indonesien
  • Türkei
  • Südkorea
  • Singapur
  • Malaysia
  • Kambodscha
  • Laos
  • Myanmar
  • Bangladesch
  • Pakistan
  • Kasachstan
  • Usbekistan
  • Mongolei
  • Taiwan
  • Sonderverwaltungsregion Hongkong

Und weitere Ziele.

Naher Osten

9
  • Israel
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Jordanien
  • Türkei
  • Saudi-Arabien
  • Katar
  • Kuwait
  • Oman
  • Bahrain

Und weitere internationale Strecken, je nach operativer Machbarkeit.

Weitere Länder und Strecken sind möglich, vorbehaltlich der Bestätigung im Einzelfall.

Ihr Land ist nicht dabei?

Die obige Liste zeigt Beispiele, keine Grenzen. Sagen Sie uns, wo der Todesfall eingetreten ist und wohin die verstorbene Person überführt werden soll, wir prüfen die Strecke.

Wenden Sie sich an unser Team, rund um die Uhr

Bestattungsunternehmen oder Assistance-Gesellschaft?

Wir arbeiten mit professionellen Partnern an internationalen Fällen in beide Richtungen, als koordinierende Stelle im Herkunftsland oder als Gegenüber am Zielort.

Für Versicherer: Reiseversicherung und Assistance-Fälle

Sprechen Sie uns zur internationalen Zusammenarbeit an

Warum TLM

Warum Familien und Fachleute uns ansprechen

Eine Koordinatorin mit Headset vor Überwachungsbildschirmen bei Nacht

Koordination rund um die Uhr

Internationale Fälle treten nicht immer während der Geschäftszeiten ein: und die Entscheidungen, die sie erfordern, auch nicht.

Internationales Partnernetz

Abstimmung mit Fachdienstleistern und Behörden in den Ländern, die ein Fall berührt.

Ein Ansprechpartner

Statt dass eine Familie versucht, mehrere Dienstleister in verschiedenen Ländern, Sprachen und Zeitzonen zu steuern.

Koordination der Dokumente

Unterstützung bei der Ermittlung und Koordination der Dokumente, die die konkrete Strecke verlangt.

Vom Herkunfts- bis zum Zielland

Steuerung der Phasen des Ablaufs vom Herkunftsland bis zum Zielland.

Respekt und Würde

Ein einfühlsamer, diskreter und respektvoller Umgang mit der verstorbenen Person und mit der Familie, durchgehend.

Kosten

Was kostet eine internationale Überführung?

Der praktische Weg zu einer belastbaren Zahl ist, uns die Strecke und die Umstände zu nennen. Wir prüfen, was der Fall erfordert, und melden uns mit einem Angebot für genau diesen Fall.

Es gibt keinen einheitlichen Preis für eine internationale Überführung, und jede Zahl, die ohne Kenntnis der Strecke genannt wird, wäre irreführend. Die Kosten eines Falls ergeben sich aus den konkreten Anforderungen dieser Strecke.

Wir veröffentlichen keine feste Preisliste, weil eine feste Preisliste für internationale Überführungen nicht zutreffend sein kann.

Angebot für Ihren Fall anfordern

Was die Kosten bestimmt, im Detail

Wovon die Kosten abhängen

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Fragen

Häufige Fragen

Antworten auf das, was Familien und Fachleute am häufigsten wissen müssen. Wo eine Antwort von den beteiligten Ländern abhängt, sagen wir das, statt zu verallgemeinern.

Was ist eine internationale Überführung?

Eine internationale Überführung ist der Transport einer verstorbenen Person aus dem Land, in dem der Todesfall eingetreten ist, in ein anderes Land. Beteiligt sind das örtliche Bestattungsunternehmen, die von beiden Ländern geforderten Dokumente, die Versorgung der verstorbenen Person, ein geeigneter Sarg sowie der Transport, in der Regel per Flugzeug, bis zu einer übernehmenden Stelle am Zielort.

Wie wird eine verstorbene Person zwischen Ländern transportiert?

In den meisten Fällen erfolgt der Transport per Flugzeug, als Fracht auf einem Linienflug, in einem Sarg, der den Anforderungen des Luftfrachtführers entspricht. Die genaue Abwicklung hängt von der Fluggesellschaft, der Strecke und den Anforderungen beider Länder ab.

Was kostet eine internationale Überführung?

Die Kosten setzen sich aus vier Hauptbestandteilen zusammen: der Versorgung des Verstorbenen im Sterbeland, den Dokumenten und konsularischen Genehmigungen, einem Transportsarg nach Vorgaben der Fluggesellschaften und den Luftfrachtkosten. Die Luftfracht ist in der Regel der größte Einzelposten und richtet sich nach Gewicht und Entfernung. Hinzu kommen die Bodentransporte an beiden Enden und das aufnehmende Bestattungsunternehmen. Nennen Sie uns die Strecke, und wir kalkulieren den Fall.

Wie lange dauert der Ablauf?

Das hängt vor allem davon ab, wie schnell die erforderlichen Dokumente im Land des Todesfalls ausgestellt werden können, und von der Flugverfügbarkeit auf der Strecke. Manche Länder bearbeiten die Dokumente rasch, andere nicht, und Umstände wie eine Ermittlung oder eine Obduktion können den Ablauf verlängern. Wir geben eine Einschätzung für den konkreten Fall statt eines allgemeinen Zeitrahmens.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Jeder Fall hat eigene Umstände. Senden Sie uns die Angaben, und wir antworten für Ihre konkrete Situation.

Rund um die Uhr

Sofortige Unterstützung bei einer Überführung

Sagen Sie uns, wo der Todesfall eingetreten ist und wohin die verstorbene Person überführt werden soll. Wir prüfen die Strecke und melden uns.

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