Vollständige Koordination internationaler Überführungen

• Internationale Überführung

  Koordination der Überführung einer verstorbenen Person zwischen Ländern, vom Sterbeland bis zum Zielland.

• Lufttransport

  Koordination des Lufttransports der verstorbenen Person, einschließlich Buchung und der Anforderungen der ausführenden Fluggesellschaft.

• Örtliches Bestattungsunternehmen

  Beauftragung und Koordination eines örtlichen Bestattungsunternehmens im Land des Todesfalls.

• Unterstützung bei Dokumenten

  Unterstützung bei der Ermittlung und Koordination der für die jeweilige Strecke erforderlichen Dokumente.

• Konsularische Koordination

  Abstimmung mit den zuständigen Konsulaten und Botschaften, soweit deren Mitwirkung erforderlich ist.

• Erforderliche Genehmigungen

  Koordination der Genehmigungen und Bewilligungen, die die Strecke erfordert.

• Übersetzungen

  Organisation von Dokumentenübersetzungen, sofern das Zielland dies verlangt.

• Versorgung der verstorbenen Person

  Koordination der Versorgung der verstorbenen Person entsprechend den geltenden Anforderungen.

• Einbalsamierung

  Koordination der Einbalsamierung über einen örtlichen Dienstleister, sofern die Strecke sie erfordert.

• Transportsarg

  Bereitstellung eines Sarges, der den Anforderungen des internationalen Lufttransports entspricht.

• Fluggesellschaft und Fracht

  Abstimmung mit der Fluggesellschaft oder dem Frachtführer, einschließlich Buchung und Dokumenten.

• Flughafenabfertigung

  Koordination der Abfertigung am Abflug- und am Ankunftsflughafen.

• Zoll

  Koordination der Zollformalitäten, soweit sie für die Strecke gelten.

• Übernehmendes Bestattungsunternehmen

  Abstimmung mit dem übernehmenden Bestattungsunternehmen oder der Stelle, die die verstorbene Person am Ziel entgegennimmt.

• Flughafen zu Flughafen

  Koordination vom Abflughafen bis zum Ankunftsflughafen.

• Von Tür zu Tür

  Vollständige Koordination von Tür zu Tür, wo dies operativ möglich ist.

• Religiöse und kulturelle Anforderungen

  Koordination im Einklang mit religiösen oder kulturellen Anforderungen, soweit die Strecke dies zulässt.

• Information der Familie

  Information der Familie über den Fortgang des Falls.

Die Anforderungen unterscheiden sich zwischen Ländern und Strecken. Nicht jede aufgeführte Leistung ist in jedem Fall anwendbar, verfügbar oder erforderlich. Jeder Fall wird einzeln geprüft und bestätigt.

1. 01

   Aufnahme des Falls

   Wir erfassen die Angaben zum Fall: wo der Todesfall eingetreten ist, in welches Land die verstorbene Person überführt werden soll und welche Umstände die Anforderungen beeinflussen.

2. 02

   Operative Prüfung

   Wir prüfen die Anforderungen dieser konkreten Strecke — Dokumente, Genehmigungen, verfügbare Dienstleister und Flugoptionen — und melden uns mit dem, was der Fall erfordert.

3. 03

   Koordination im Herkunftsland

   Wir koordinieren mit den örtlichen Fachdienstleistern und den zuständigen Behörden im Land des Todesfalls.

4. 04

   Der internationale Transport

   Dokumente, Fluggesellschaft, Fracht und der Flug selbst werden koordiniert und bis zum Abflug begleitet.

5. 05

   Ankunft im Zielland

   Wir koordinieren die Übergabe an die übernehmende Stelle im Zielland und den weiteren Ablauf vor Ort.

Die obigen Phasen beschreiben den üblichen Ablauf eines Falls. Die genauen Anforderungen, die Reihenfolge und die Fristen hängen von den beteiligten Ländern ab und werden im Einzelfall bestätigt.