Was wir koordinieren
Vollständige Koordination internationaler Überführungen
TLM tritt als koordinierende Stelle auf. Die fachliche Arbeit in jedem Land erbringen örtliche Dienstleister und Behörden, wir steuern sie als einen zusammenhängenden Ablauf im Auftrag der Familie.
Was wir koordinieren
Vollständige Koordination internationaler Überführungen
TLM tritt als koordinierende Stelle auf. Die fachliche Arbeit in jedem Land erbringen örtliche Dienstleister und Behörden, wir steuern sie als einen zusammenhängenden Ablauf im Auftrag der Familie.
-
Internationale Überführung
Koordination der Überführung einer verstorbenen Person zwischen Ländern, vom Sterbeland bis zum Zielland.
-
Lufttransport
Koordination des Lufttransports der verstorbenen Person, einschließlich Buchung und der Anforderungen der ausführenden Fluggesellschaft.
-
Örtliches Bestattungsunternehmen
Beauftragung und Koordination eines örtlichen Bestattungsunternehmens im Land des Todesfalls.
-
Unterstützung bei Dokumenten
Unterstützung bei der Ermittlung und Koordination der für die jeweilige Strecke erforderlichen Dokumente.
-
Konsularische Koordination
Abstimmung mit den zuständigen Konsulaten und Botschaften, soweit deren Mitwirkung erforderlich ist.
-
Erforderliche Genehmigungen
Koordination der Genehmigungen und Bewilligungen, die die Strecke erfordert.
-
Übersetzungen
Organisation von Dokumentenübersetzungen, sofern das Zielland dies verlangt.
-
Versorgung der verstorbenen Person
Koordination der Versorgung der verstorbenen Person entsprechend den geltenden Anforderungen.
-
Einbalsamierung
Koordination der Einbalsamierung über einen örtlichen Dienstleister, sofern die Strecke sie erfordert.
-
Transportsarg
Bereitstellung eines Sarges, der den Anforderungen des internationalen Lufttransports entspricht.
-
Fluggesellschaft und Fracht
Abstimmung mit der Fluggesellschaft oder dem Frachtführer, einschließlich Buchung und Dokumenten.
-
Flughafenabfertigung
Koordination der Abfertigung am Abflug- und am Ankunftsflughafen.
-
Zoll
Koordination der Zollformalitäten, soweit sie für die Strecke gelten.
-
Übernehmendes Bestattungsunternehmen
Abstimmung mit dem übernehmenden Bestattungsunternehmen oder der Stelle, die die verstorbene Person am Ziel entgegennimmt.
-
Flughafen zu Flughafen
Koordination vom Abflughafen bis zum Ankunftsflughafen.
-
Von Tür zu Tür
Vollständige Koordination von Tür zu Tür, wo dies operativ möglich ist.
-
Religiöse und kulturelle Anforderungen
Koordination im Einklang mit religiösen oder kulturellen Anforderungen, soweit die Strecke dies zulässt.
-
Information der Familie
Information der Familie über den Fortgang des Falls.
-
Exhumierung und Überführung
Koordination der Exhumierung und Überführung von im Ausland bestatteten Gebeinen, soweit Behörden und Friedhof dies zulassen.
-
Überführung von Asche
Koordination der Beförderung von Asche nach den Regeln der Fluggesellschaft und des Ziellandes.
Die Anforderungen unterscheiden sich zwischen Ländern und Strecken. Nicht jede aufgeführte Leistung ist in jedem Fall anwendbar, verfügbar oder erforderlich. Jeder Fall wird einzeln geprüft und bestätigt.
Ablauf
Fünf Phasen, ein Ansprechpartner
Eine internationale Überführung berührt Behörden, Dokumente und Dienstleister in mindestens zwei Ländern. So strukturieren wir das, damit die Familie es nicht tun muss.
- 01
Aufnahme des Falls
Wir erfassen die Angaben zum Fall: wo der Todesfall eingetreten ist, in welches Land die verstorbene Person überführt werden soll und welche Umstände die Anforderungen beeinflussen.
- 02
Operative Prüfung
Wir prüfen die Anforderungen dieser konkreten Strecke: Dokumente, Genehmigungen, verfügbare Dienstleister und Flugoptionen: und melden uns mit dem, was der Fall erfordert.
- 03
Koordination im Herkunftsland
Wir koordinieren mit den örtlichen Fachdienstleistern und den zuständigen Behörden im Land des Todesfalls.
- 04
Der internationale Transport
Dokumente, Fluggesellschaft, Fracht und der Flug selbst werden koordiniert und bis zum Abflug begleitet.
- 05
Ankunft im Zielland
Wir koordinieren die Übergabe an die übernehmende Stelle im Zielland und den weiteren Ablauf vor Ort.
Die obigen Phasen beschreiben den üblichen Ablauf eines Falls. Die genauen Anforderungen, die Reihenfolge und die Fristen hängen von den beteiligten Ländern ab und werden im Einzelfall bestätigt.
Ratgeber
Wonach Familien am häufigsten fragen
Kurze Seiten zu Dokumenten, Vorbereitung und Sarg, geschrieben für die erste Lektüre.
- Die ersten StundenDie Entscheidungen der ersten Stunden nach einem Todesfall im Ausland prägen alles Weitere. Wen anrufen, was sichern und was noch nicht freigeben.
- SterbeurkundeEine örtliche Sterbeurkunde genügt selten allein. Was ausgestellt wird, was übersetzt und legalisiert werden muss und was das Zielland verlangt.
- Vorbereitung und EinbalsamierungWann eine Einbalsamierung verlangt wird, wann stattdessen Kühlung akzeptiert wird und wie religiöse Anforderungen bei einer Überführung berücksichtigt werden.
- Sarg und LufttransportWarum in der Regel ein versiegelter Innenbehälter verlangt wird, wie Außenkiste und Gewicht die Kosten beeinflussen und was bei Asche anders ist.
- Exhumierung und ÜberführungEine bereits im Ausland bestattete Person überführen: Genehmigungen, Fristen, Besonderheiten des Transports und die Rolle des religiösen Rechts.
- Wie lange es dauertWarum es keine einzelne Antwort gibt, was das Tempo eines Falls wirklich bestimmt, was ihn verlängert und was parallel laufen kann.
- ReiseversicherungWas eine Police üblicherweise deckt, warum die Vorabfreigabe alles entscheidet, wo Policen ausschließen und was schriftlich zu erfragen ist.
- Überführung nach IsraelWarum eine Überführung nach Israel anders verläuft: Bestattung ohne Aufschub, Schabbat und Feiertage, Konsulatsdokumente und Übernahme am Flughafen.
- Apostille und LegalisationEine ausländische Sterbeurkunde wird selten unverändert anerkannt. Was Legalisation bedeutet, wann eine Apostille genügt und woher Verzögerungen kommen.
- Obduktion und ErmittlungEine behördliche Ermittlung stoppt Überführungen am häufigsten. Warum sie eingeleitet wird, was sie am Zeitplan ändert und worauf Familien Einfluss haben.
- Einäscherung und AscheEine Einäscherung ist unumkehrbar und schließt die Überführung des Leichnams aus. Was sie bedeutet, wie Asche reist und was das Zielland verlangt.
- Persönliche GegenständeGegenstände reisen nicht automatisch mit dem Verstorbenen. Was entnommen wird, wie mit Wertsachen verfahren wird und wie die Sachen zur Familie gelangen.
- IdentifizierungOhne förmliche Identifizierung wird kein Todesfall beurkundet. Wann Angehörige reisen müssen, wann ein Foto genügt und was bei Zweifeln geschieht.
- Todesfall in IsraelEine Überführung aus Israel folgt eigenen Regeln, Behörden und Fristen. Was die Familie im Ausland wissen muss und was die israelische Seite übernimmt.
- Ohne VersicherungEine Überführung ohne Police ist möglich, und die Kosten trägt die Familie. Was sich senken lässt, was nicht, und wo Familien manchmal doch Schutz finden.
- Dienstleister wählenFamilien wählen binnen Stunden, ohne Vergleich. Die Fragen, die zeigen, wie ein Fall wirklich bearbeitet wird, und Antworten, die stutzig machen sollten.
Rund um die Uhr
Sofortige Unterstützung bei einer Überführung
Sagen Sie uns, wo der Todesfall eingetreten ist und wohin die verstorbene Person überführt werden soll. Wir prüfen die Strecke und melden uns.