Warum niemand eine Zahl nennen kann
Eine Überführung ist eine Kette von Genehmigungen in zwei Ländern, und sie ist nur so schnell wie ihr langsamstes Glied. Dieselbe Strecke kann in einem Fall wenige Tage und in einem anderen mehrere Wochen dauern, ohne dass sich etwas unterscheidet außer den Umständen des Todes und den beteiligten Stellen.
Wer eine feste Zahl nennt, ohne Land, Todesursache und Ziel zu kennen, rät. Ehrlich und früh nennbar ist die Form des Falls: welche Schritte es gibt, welche schnell sind und welcher voraussichtlich der Engpass wird.
Was das Tempo bestimmt
Die Sterbeurkunde steht am Anfang, alles Weitere wartet auf sie. War der Tod erwartet und ärztlich begleitet, wird sie meist zügig ausgestellt. War er plötzlich, unbeobachtet oder Folge eines Unfalls oder einer Straftat, gehen Ermittlungen oder eine Obduktion voraus, und darauf hat niemand Einfluss.
Danach folgen Übersetzung und Legalisation, die konsularische Registrierung und die von der Strecke verlangten Genehmigungen. Erst wenn diese vorliegen, lässt sich der Transport buchen und bestätigen, denn Fluggesellschaft und Zielbehörde prüfen sie beide.
Was einen Fall verlängert
Eine Obduktion oder polizeiliche Ermittlung ist die häufigste Ursache und zugleich die am wenigsten planbare. Danach der Kalender: Wochenenden unterscheiden sich zwischen Ländern, Feiertage schließen Ämter tagelang, und ein religiöser Feiertag in einem der beiden Länder kann einen sonst fertigen Fall anhalten.
Zwei weitere, leisere Faktoren. Konsularische Legalisation zwischen Ländern ohne Haager Übereinkommen dauert länger als eine Apostille. Und eine Strecke ohne Direktflug, oder eine, auf der das Flugzeug die Sendung nicht aufnehmen kann, wartet auf Kapazität und nicht auf Papiere.
Was ihn verkürzt
Die Dokumentenkette zu starten, bevor die Familie einen Dienstleister gewählt hat. Den Versicherer so früh zu informieren, dass seine Freigabe nicht selbst zur Verzögerung wird. Und von Anfang an korrekte Angaben zu machen, denn die Korrektur eines Namens oder Datums auf einer bereits ausgestellten Urkunde kostet mitunter mehr Tage als die Ausstellung selbst.
Auch die schnellste zulässige Route statt der günstigsten zu wählen verkürzt einen Fall, und für eine Familie, die ohne Aufschub bestatten muss, ist das meist der richtige Tausch.
Was parallel laufen kann
Nicht alles ist sequenziell. Während die Urkunde ausgestellt wird, lassen sich das örtliche Bestattungsunternehmen beauftragen, der Behälter beschaffen, das übernehmende Bestattungsunternehmen benennen und die Strecke kalkulieren.
Deshalb zählt eine früh begonnene Koordination auch dann, wenn noch kein Dokument existiert. Die Wartezeit ist fest. Nicht fest ist, wie viel vom Rest bereits erledigt ist, wenn das Warten endet.
Dies sind allgemeine Informationen und keine Beratung zu einem konkreten Fall. Die Anforderungen unterscheiden sich zwischen Ländern, zwischen Fluggesellschaften und mitunter zwischen Fällen. Wir sind ein privates Koordinationsunternehmen, keine Behörde, Botschaft oder Konsulat.
Häufige Fragen zu diesem Thema
Kann ein Flug vor Vorliegen der Dokumente gebucht werden?
Planen und kalkulieren ja, bestätigen nein. Die Fluggesellschaft verlangt die Dokumente bei der Annahme, und eine ohne sie getätigte Buchung wird voraussichtlich geändert.
Was passiert am Wochenende oder an Feiertagen?
Ämter schließen und die Kette pausiert. Wochenenden unterscheiden sich zwischen Ländern, sodass ein Fall an unerwarteten Tagen stillsteht, und ein gesetzlicher oder religiöser Feiertag in einem der beiden Länder kann mehrere Tage hinzufügen.
Lässt sich ein Fall beschleunigen?
Teile davon. Koordination, Behälter und Route lassen sich vorantreiben. Eine Ermittlung, eine Obduktion und die Bearbeitungszeit einer Behörde nicht, und kein Dienstleister kann ehrlich etwas anderes versprechen.