Regreso al país de origen
Una persona ha fallecido en el extranjero y debe regresar al país del que venía.
Un viajero fallecido durante unas vacaciones, de vuelta a su país de residencia.
Coordinación de repatriación internacional
¿Qué es la repatriación internacional?
La repatriación internacional es el traslado de una persona fallecida desde el país donde se produjo el fallecimiento hasta otro país. Intervienen la funeraria local, la documentación exigida por ambos países, la preparación del fallecido, un féretro adecuado y el transporte —normalmente aéreo— hasta una parte receptora en destino.
Cómo trabajamos
Cinco fases, un solo interlocutor
Una repatriación internacional implica autoridades, documentos y proveedores en al menos dos países. Así lo estructuramos, para que la familia no tenga que hacerlo.
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Recepción del caso
Recogemos los datos del caso: dónde se produjo el fallecimiento, a qué país debe trasladarse a la persona fallecida y las circunstancias que condicionan los requisitos.
- 02
Valoración operativa
Estudiamos los requisitos de esa ruta concreta — documentación, autorizaciones, proveedores disponibles y opciones de vuelo — y volvemos a usted con lo que el caso implica.
- 03
Coordinación en el país de origen
Coordinamos con los profesionales locales y con las autoridades competentes del país donde se produjo el fallecimiento.
- 04
El traslado internacional
Documentación, línea aérea, carga y el propio vuelo se coordinan y se siguen hasta la salida.
- 05
Llegada al país de destino
Coordinamos la entrega a la parte receptora en el país de destino y la continuidad de las gestiones allí.
Las fases anteriores describen cómo se gestiona habitualmente un expediente. Los requisitos concretos, el orden de las gestiones y los plazos dependen de los países implicados y se confirman caso por caso.
Casos entre países
Desde cualquier lugar. Hacia cualquier lugar.
Nuestra actividad no se limita a traer fallecidos a un único país. La mayoría de los expedientes que coordinamos son una ruta entre dos países, y a menudo ninguno de ellos es el nuestro.
Traslado entre dos países extranjeros
Un traslado entre dos países extranjeros, en el que ninguno es el país de la familia.
De Tailandia a Francia. De Grecia a Alemania. De Georgia a Alemania.
Repatriación hacia y desde Israel
Traslado a Israel desde el extranjero, o desde Israel a otro país, sujeto a estudio.
Se gestionan ambos sentidos, cada uno con sus propios requisitos documentales.
Estudiamos la ruta que realmente se necesita y centralizamos la gestión con los intervinientes de cada uno de los países implicados.
Qué coordinamos
Coordinación integral de repatriación internacional
TLM actúa como parte coordinadora. El trabajo profesional en cada país lo realizan proveedores y autoridades locales, y nosotros los dirigimos como un único proceso en nombre de la familia.
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Repatriación internacional
Coordinación del traslado de una persona fallecida entre países, desde el país del fallecimiento hasta el de destino.
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Transporte aéreo
Coordinación del transporte aéreo del fallecido, incluida la reserva y los requisitos de la compañía operadora.
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Funeraria local
Contratación y coordinación de una funeraria local en el país donde se produjo el fallecimiento.
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Apoyo documental
Ayuda para identificar y coordinar la documentación exigida por la ruta concreta.
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Coordinación consular
Coordinación con los consulados y embajadas correspondientes cuando su intervención es necesaria.
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Autorizaciones necesarias
Coordinación de los permisos y autorizaciones que la ruta requiere.
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Traducciones
Gestión de la traducción de documentos cuando el país de destino lo exige.
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Preparación del fallecido
Coordinación de la preparación de la persona fallecida conforme a los requisitos aplicables.
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Tanatopraxia
Coordinación de la tanatopraxia mediante un proveedor local cuando la ruta lo exige.
Los requisitos difieren entre países y rutas. No todos los servicios enumerados son aplicables, están disponibles o son necesarios en cada caso. Cada caso se estudia y se confirma de forma individual.
Preguntas
Preguntas frecuentes
Respuestas a lo que familias y profesionales más necesitan saber. Cuando una respuesta depende de los países implicados, lo decimos en lugar de generalizar.
¿Qué es la repatriación internacional?
La repatriación internacional es el traslado de una persona fallecida desde el país donde se produjo el fallecimiento hasta otro país. Intervienen la funeraria local, la documentación exigida por ambos países, la preparación del fallecido, un féretro adecuado y el transporte —normalmente aéreo— hasta una parte receptora en destino.
¿Cómo se traslada a una persona fallecida entre países?
En la mayoría de los casos el traslado es aéreo, como carga en un vuelo comercial regular, en un féretro preparado conforme a los requisitos de la compañía. Las condiciones exactas dependen de la aerolínea, la ruta y los requisitos de ambos países.
¿Cuánto cuesta una repatriación internacional?
Varía considerablemente según los países implicados, las distancias, los costes de los proveedores locales, la documentación, el féretro, el vuelo y los cargos de carga, la asistencia en aeropuerto y la funeraria receptora. Una cifra fiable exige conocer la ruta, por eso presupuestamos por caso en lugar de publicar tarifas.
¿Cuánto tiempo lleva el proceso?
Depende sobre todo de la rapidez con la que puedan emitirse los documentos necesarios en el país del fallecimiento, y de la disponibilidad de vuelos en la ruta. Algunos países tramitan la documentación con rapidez y otros no, y circunstancias como una investigación o una autopsia pueden alargarlo. Damos una estimación para el caso concreto, no un plazo general.
¿Qué documentación se requiere?
El conjunto varía según el país, pero suele incluir un certificado de defunción, una autorización de traslado del fallecido fuera del país, documentación sobre la preparación del cuerpo y la documentación que exija el país de destino — en ocasiones con legalización consular. Identificamos la lista concreta de la ruta como parte de la valoración.
¿Se puede trasladar a un fallecido entre dos países extranjeros?
Sí. Los traslados entre dos países extranjeros, en los que ninguno es el país de la familia, son una parte importante de los expedientes que coordinamos. La ruta se estudia y se confirma individualmente, como en cualquier otro caso.
¿Su pregunta no aparece?
Cada caso tiene sus propias circunstancias. Envíenos los datos y responderemos para su situación concreta.
Apertura de expediente
¿Necesita organizar una repatriación?
Envíenos los datos del caso. Cuanto más pueda contarnos, antes podremos valorar la ruta y lo que requiere.
Hemos recibido su solicitud
Tenemos los datos de su caso y nuestro equipo estudiará la ruta y los requisitos aplicables.
Su referencia:
Si es urgente, puede contactarnos directamente ahora mismo:
Disponibles 24/7
Obtener asistencia inmediata
Díganos dónde se produjo el fallecimiento y a dónde debe trasladarse a la persona. Estudiaremos la ruta y volveremos a usted.